2. Cómo pedir una seña por WhatsApp

La clave está en cómo lo comunicas

No hace falta sentir vergüenza ni dar demasiadas explicaciones. Cuando una clienta confirma una compra, explícale con naturalidad cómo trabajas.

La seña forma parte de las condiciones de venta y es importante acordarla antes de encargar los productos.

Mensaje para usar con tus clientas

¡Dale! Te lo encargo. Para confirmar el pedido trabajo con una seña de $____ y el resto lo abonas cuando te lo entrego. ¿Te paso los datos para transferir?

¿Y si todavía no confirmó la compra?

Si una persona pregunta por un perfume o una crema, no hace falta pedirle una seña enseguida. Primero ayúdala a elegir, responde sus dudas y confirma qué producto quiere.

Cuando te diga que sí, explícale cómo se realiza el pago.

Tres consejos para comunicarte mejor

• Habla con seguridad y naturalidad.

• Informa el importe de la seña y el saldo pendiente.

• Confirma por escrito las condiciones acordadas.

Tu desafío

Elegí una venta que tengas pendiente de confirmar y practica el mensaje. Adáptalo a tu forma de hablar, pero no dejes de comunicar las condiciones de pago.

Recordá: vender con seguridad también es aprender a poner condiciones claras.